59 Alltägliche B2B‑Prozesse, bereits bewertet.
Erkennst du deinen Arbeitsalltag wieder? Öffne einen Prozess für die Bewertung der einzelnen Schritte oder starte ein Audit für deine eigene Variante davon.
59 von 59 Prozesse
Kann KI die Plan-Ist-Abweichungsanalyse übernehmen?
Regeln holen Ist-Zahlen und berechnen Abweichungen, KI entwirft Kommentare, Budgetverantwortliche erklären die Zahlen und das Controlling entscheidet über Maßnahmen.
Kann KI NPS-Umfragen nachverfolgen?
Regeln versenden die Umfrage und leiten Scores weiter, KI taggt Kommentare und entwirft Antworten, ein Mensch ruft unzufriedene Kunden an.
Kann KI Vertriebstermine vereinbaren?
Regeln finden freie Zeiten und senden Einladungen, KI liest Antworten und entwirft Optionen, ein Mensch übernimmt Entscheider und das Gespräch.
Kann KI Leaddaten anreichern?
Regeln und Datenquellen füllen die meisten Lead-Felder, KI liest Websites und gleicht Dubletten ab, Menschen verantworten Einwilligung und Schlüsselkunden.
Kann KI Erstattungsanfragen übernehmen?
Regeln entscheiden und zahlen die meisten Erstattungen, KI sortiert Anfragen und entwirft Antworten, ein Mensch entscheidet Ausnahmen.
Kann KI die Sendungsverfolgung übernehmen?
Carrier-Schnittstellen und feste Regeln verfolgen die Sendung, KI liest Ausnahmen und formuliert Updates, ein Mensch entscheidet bei verspäteten oder verlorenen Paketen.
Kann KI ein SEO-Content-Briefing erstellen?
Tools holen die Suchdaten, KI entwirft Gliederung und Fragen, und die Redaktion legt den Blickwinkel fest und prüft alles vor dem Schreiben.
Kann KI die Bonitätsprüfung bei Neukunden übernehmen?
Regeln holen die Auskunft und wenden die Richtlinie an, KI fasst Jahresabschlüsse zusammen und markiert Risiken, Menschen setzen das Limit im Zweifelsfall.
Kann KI das Offboarding von Mitarbeitenden übernehmen?
Regeln starten die Checkliste und sperren Zugänge, KI entwirft die Übergabe, Menschen führen das Gespräch und prüfen die Schlussabrechnung.
Kann KI die Umsatzsteuervoranmeldung übernehmen?
KI liest und kontiert Rechnungen, Regeln berechnen die Steuer, und ein Mensch prüft die Ausnahmen und übermittelt die Voranmeldung.
Kann KI die Social-Media-Planung übernehmen?
KI schreibt die Entwürfe, Regeln planen und veröffentlichen sie, und ein Mensch gibt jeden Beitrag frei und beantwortet die Kommentare.
Kann KI wiederkehrende Rechnungen übernehmen?
Regeln erstellen und versenden die Rechnungen; KI liest Änderungswünsche und entwirft Zahlungserinnerungen; ein Mensch gibt Ausnahmen und Gutschriften frei.
Kann KI die Kaltakquise übernehmen?
KI recherchiert Interessenten und entwirft die erste Nachricht; Regeln steuern Listen und Taktung, ein Mensch gibt frei.
Kann KI Wissensdatenbank-Artikel schreiben?
KI entwirft Wissensdatenbank-Artikel aus Tickets und Produktnotizen; ein Mensch testet die Schritte vor der Veröffentlichung.
Kann KI das Antworten auf Online-Bewertungen übernehmen?
Regeln sammeln Bewertungen, KI sortiert und entwirft Antworten, ein Mensch gibt ernste Fälle frei und beseitigt die Ursache.
Kann KI das Mitarbeitergespräch vorbereiten?
Regeln sammeln die Fakten und halten Termine ein, KI fasst das Jahr zusammen und entwirft den Text, Führungskräfte bewerten und führen das Gespräch.
Kann KI das Retourenmanagement übernehmen?
Regeln prüfen Retouren, erstellen Labels und erstatten, KI liest Gründe und erkennt Muster, Menschen beurteilen Ware und entscheiden Ausnahmen.
Kann KI die Dienstplanung übernehmen?
Regeln passen Schichten an Bedarf und Gesetze an, KI prognostiziert Spitzen und schlägt Ersatz bei Krankheit vor, die Führungskraft entscheidet über Fairness.
Kann KI die Lohnabrechnung übernehmen?
Regeln berechnen Lohn und Meldungen, KI erkennt auffällige Beträge und beantwortet Fragen zur Abrechnung, Menschen geben jeden Lauf frei.
Kann KI die Urlaubsplanung und Abwesenheitsverwaltung übernehmen?
Regeln bearbeiten Urlaubsanträge, Resturlaub und Überschneidungen, KI beantwortet Fragen und erkennt Muster, Menschen entscheiden Sonderfälle und Krankheit.
Kann KI eine Stellenanzeige schreiben?
KI schreibt den ersten Entwurf der Stellenanzeige und prüft die Wortwahl, Regeln ergänzen Gehalt und Pflichtangaben, ein Mensch gibt frei.
Kann KI Bewerbungsgespräche terminieren?
Regeln und Buchungslinks übernehmen die Terminplanung, KI liest freie Antworten, und Recruiter entscheiden, wer wen trifft.
Kann KI die Liquiditätsplanung übernehmen?
Regeln sammeln die Zahlen, KI schätzt Zahlungszeitpunkte, und die Finanzleitung setzt Annahmen und entscheidet.
Kann KI die Kontenabstimmung übernehmen?
KI ordnet unklare Bankzeilen zu, Regeln erledigen den Rest, ein Mensch gibt frei.
Überwachung von Lager‑Nachbestellungen
Kurzleitfaden: Klare Trennung von deterministischer Automatisierung, KI‑Assistenz und menschlicher Prüfung für Nachbestellungen.
Weiterleitung von Partner-Leads
Kurzcheck: KI kann Teile der Weiterleitung automatisieren. Einige Aufgaben bleiben deterministisch, andere brauchen menschliche Kontrolle. Starte mit kleinem Pilot.
Analyse gewonnener und verlorener Abschlüsse
Kann KI die Win-Loss-Analyse ersetzen? Kurzcheck: Teilautomatisierbar, aber menschliche Interpretation bleibt nötig.
Übergabe eines gewonnenen Deals
Kurzcheck: Kann AI deinen Onboarding Prozess ersetzen? Klare Antwort, Schritte, erstes Pilotprojekt und Risiken auf einen Blick.
Nachfassen nach einer Demo
Kurzcheck: Kann KI das Follow-up nach Sales-Demo ersetzen? Praktischer Prozess mit Automatisierung, KI-Unterstützung, Review und menschlichen Aufgaben.
Beantwortung von RFPs (Ausschreibungen)
Kurzleitfaden: Kann KI RFP-Antworten ersetzen? Praktische Trennung von Automatisierung, KI-Hilfe und menschlicher Prüfung.
Durchführung einer Überprüfung der Vertriebspipeline
Kurzcheck: Kann KI Teile der Pipeline-Review übernehmen? Klar abgrenzen: Regeln, assistierte KI, menschliche Prüfung und unverzichtbare Menschaufgaben.
Vertriebsmeetings zusammenfassen
Kurzantwort: KI kann Teile von ki vertriebs-meeting notizen übernehmen, aber nicht vollständig ersetzen. Klare Trennung von Automation, KI-Hilfe und menschlicher.
Account-Recherche im Vertrieb
Kann KI die Account-Recherche im Vertrieb ersetzen? Kurze Antwort: nicht vollständig. Kombiniere deterministische Automatisierung, KI-Unterstützung innerhalb klarer Grenzen und menschliche Prüfung.
Bei Angeboten nachfassen
Automatisierte Erinnerungen, KI-Entwürfe und echte Gespräche für die Fälle, auf die es ankommt.
Eingehende Leads qualifizieren
Automatisch anreichern und bewerten; über Passung und Zeitpunkt entscheidet eine Person.
Ein erstes Angebot vorbereiten
KI erstellt Entwürfe auf Basis früherer Angebote; Preise und Zusagen bleiben bei der verantwortlichen Person.
CRM nach Verkaufsgesprächen aktualisieren
Anrufnotizen in vorgeschlagene Updates umwandeln; eine Person genehmigt, bevor etwas geändert wird.
Verhandlung einer Verlängerung
Bereite die Zahlen automatisch auf. Halte das Gespräch menschlich.
Fehlende Unterlagen nachfordern
Lass Systeme fehlende Unterlagen im Blick behalten. Lass die KI unstrukturierte Antworten bearbeiten.
Eingangsbestellungen verarbeiten
Extrahieren, abgleichen und buchen. Nur Ausnahmen erreichen eine Person.
Genehmigung von Lieferantenänderungen
Automatisiere die Dokumentation; lass die Genehmigung weiterhin bewusst durch einen Menschen erfolgen.
Außendienstbesuche planen
Regeln können 90 % davon planen. Menschen berücksichtigen die Einschränkungen, die die Regeln nicht kennen.
Onboarding eines neuen Kunden
Konsistente Übergaben ohne Verlust der persönlichen Begrüßung.
Ein Quartalsgespräch vorbereiten
KI stellt Nutzungsdaten und Verlauf zusammen; der CSM verantwortet die Darstellung.
Umgang mit einem Abwanderungssignal
Automatisch erkennen. Persönlich darauf reagieren.
Monatliche Rechnungen abgleichen
Abgleichen, markieren und weiterleiten. Nur die Ausnahmen erreichen eine Person.
Lieferantenrechnungen bearbeiten
Automatisch extrahieren und abgleichen; Abweichungen und Zahlungsfreigabe bleiben bei einer Person.
Überfällige Zahlungen anmahnen
Eine Kontaktfolge, die den Tonfall berücksichtigt und bei der ein Mensch eingreift, bevor es angespannt wird.
Genehmigung von Spesenabrechnungen
Lies Belege mit KI aus; genehmige Routinefälle automatisch; eskaliere die ungewöhnlichen Fälle.
Monat abschließen
Automatisiere die Checkliste; Ermessensentscheidungen bleiben beim Controller.
Bewerbungen sichten
Die KI fasst zusammen. Menschen entscheiden und bleiben dafür verantwortlich.
Onboarding einer neuen Arbeitskraft
Konten, Formulare und Erinnerungen auf Autopilot. Die Begrüßung ist menschlich.
Richtlinienfragen beantworten
KI antwortet auf Basis deines eigenen Handbuchs. Sensible Fälle gehen an die Personalabteilung.
Wiederkehrende Fragen beantworten
KI erstellt Entwürfe auf Basis deiner Dokumentation; dein Team kümmert sich um die Sonderfälle.
Eingehende Tickets triagieren
Automatisch klassifizieren und weiterleiten; ein Mensch entscheidet über die Priorität.
Umgang mit einer formellen Beschwerde
Kontext automatisch sammeln. Die Antwort übernimmt ein Mensch.
Content für andere Zwecke wiederverwenden
KI entwirft Varianten aus einem Ausgangstext; ein Marketer bearbeitet und genehmigt.
Berichtswesen zu Kampagnen
Rufe die Zahlen automatisch ab; formuliere die Erkenntnisse mit KI-Unterstützung.
Die Nachbereitung von Veranstaltungen organisieren
Kontakte synchronisieren und Nachrichtensequenzen senden; persönliche Nachrichten für Kontakte mit konkretem Interesse.